Última actualización: 25 Noviembre de 2025
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Correo Electrónico: info@duocromo.com
Sitio Web: https://duocromo.com
En DUOCROMO S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de encargos y servicios: Para gestionar los servicios de impresión, artes gráficas y merchandising solicitados, incluyendo la facturación y el envío de los pedidos.
Atención al cliente: Para responder a las consultas, dudas o solicitudes de presupuesto realizadas a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico.
Comunicaciones comerciales (Opcional): En caso de que nos hayas dado tu consentimiento explícito, para enviarte información sobre novedades o promociones relacionadas con nuestros servicios.
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación comercial.
Hasta que solicites su supresión (siempre que no exista una obligación legal de conservarlos).
Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 4 años para temas fiscales o 6 años según el Código de Comercio para libros contables).
La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:
Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio de impresión y venta de productos.
Consentimiento del interesado: Para la respuesta a consultas enviadas a través de la web.
Obligación Legal: Para la gestión administrativa, fiscal y contable (emisión de facturas).
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar nuestros servicios, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios externos (Encargados del Tratamiento), tales como:
Empresas de transporte y mensajería: Para poder realizar la entrega de tus pedidos.
Asesoría fiscal/contable: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
Proveedores de servicios informáticos: (Hosting, correo electrónico) que garantizan la seguridad de los datos.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DUOCROMO S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@duocromo.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
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